Коллекторские агенства. Взыскание задолженности в секторе b2b

Коллекторские агенства. Взыскание задолженности в секторе b2bВсе чаще и чаще отечественные фирмы сталкиваются с неплатежами. Работа по взысканию задолженности очень часто требует больших усилий, однако финансовые службы компаний не в состоянии справиться с такими нагрузками самостоятельно. Во-первых нет опыта работы в таких случаях, а во вторых их знания и возможности не соответствуют нужному уровню. Решением проблемы о взыскании задолженности может стать привлечение коллекторского агенства.

Доля «проблемной» задолженности растет вместе с бизнесом, и усилия финансистов по ее сокращению тщетны, так как их переговоры с клиентами не имеют особого результата. Понимая всю значительность теряемых сумм, компании приходится обратиться к агентству, которое предоставляет коллекторские услуги. Оно берет на себя задачу возврата долга.

С 90-х годов взыскание задолженности в России осуществляли юридические компании, и только в 2005 оно вышло на другой уровень, когда начали появляться так называемые коллекторские агенства, предоставляющие «коллекторские услуги».

В наше время волна коллекторского бизнеса захлестнула Россию. В реалиях финансового кризиса задолженности предприятий растут день ото дня, и справится с ними без помощи профессионалов просто невозможно.

При выборе коллекторского агенства необходимо прояснить некоторые моменты до заключения договора с компанией. Например, насколько известна компания на рынке, какова ее репутация, имеются ли рекомендации от предприятий-клиентов, сотрудничавших с агентством ранее.

Чтобы не ошибиться в своем выборе, нужно особенно четко определить спектр вопросов, которые компания планирует возложить на коллекторское агенство. Как правило, крупные коллекторские агенства, работающие с различными объемами задолженности готовы взять на себя полный цикл возврата долгов, начиная от претензионной работы должником, заканчивая сопровождением процедуры банкротства.

В идеале, компании, обратившиеся в коллекторское агенство, сами собирают и предоставляют в работу коллекторам полный комплект документов, доказывающих правоту их претензий. В этом случае коллектору не составит большого труда юридически обоснованно требовать возврата долга с должника.

Трудности начинаются тогда, когда оказывается, что большей части документов в наличии нет — в подобной ситуации коллекторам приходится усердно потрудиться, чтобы доказать факт оказания услуг своим клиентом и, соответственно, правомерность выдвигаемых должнику претензий.

Для работы с коллекторскими агенствами необходимо заключить агентский договор на предоставление услуг взыскания задолженности, в котором оговариваются стандартные для любого договора пункты. Однако, есть и свои особенности. Коллекторское агенство может заключить договора как на полный цикл услуг, так и на отдельную услугу по какой-либо стадии взыскания.

Ориентировочная оценка стоимости коллекторских услуг на сегодняшний день составляет: для кредитных организаций — в пределах 15-25%, для финансовых — 15-30%, для корпоративного сектора — 10-40% от общего объема долга, переданного на взыскание.

Как можно увидеть, разброс цен достаточно велик, и суммы гонорара коллекторских агенств могут достигать достаточно внушительных сумм, глядя на перспективу получения которых многие компании отказываются от сотрудничества. Однако, они забывают о том, что без привлечения профессионалов их долги могут так и остаться не взысканными, а по истечению срока давности и вовсе пропадут.